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상품 주문 및 배송 목록

  1. Q입금 확인 시간이 어떻게 되나요?

     



    저희 네오캠코리아의 입금 확인 시간은 아래와 같습니다.


    평일(영업일) : 오전 9시 / 오후 1시 / 오후 4시


    업무 마감시간 이전에 입금이 확인될 경우,'배송준비중'으로 처리되며

    주문자명과 입금자명이 일치하지않아 확인이 되지 않아 미처리된 고객님들께서는

    고객센터(070-7772-8167)로 연락주시어 확인절차 받으시길 바랍니다.





  2. Q구매한 상품은 언제 발송되나요?





    ** 네오캠코리아 배송 안내 **


    저희 네오캠코리아에서는 영업일 기준 15시에 택배 배송을 진행하고 있습니다.

    15시 이전 주문 상품은 당일 발송되며, 15시 이후 주문 상품은 익일 발송되오니

    고객님들께서는 참고 부탁드립니다.


    NeoEx 등 주문시 제작하는 상품의 경우 주문 시간에 따라

    익일 발송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




    ** 네오캠코리아 배송사 안내 ** 


    저희 네오캠코리아에서는 CJ사 택배를 이용하고 있습니다.



  3. Q

    제품을 주문했는 데, 추가 주문을 하고 싶습니다. 





    ** 네오캠코리아 묶음 배송 안내 **


    주문하신 후 제품을 추가 구매를 하셨을 때,

    묶음 배송을 원하시는 경우

    배송비를 착불로 선택하시어 추가 주문해주시면 됩니다.


    * 주문하신 후에 배송메세지에 '묶음 배송'을 꼭 기재해주세요.





    ** 네오캠코리아 배송 안내 **


    저희 네오캠코리아에서는 영업일 기준 15시에 택배 배송을 진행하고 있습니다.

    15시 이전 주문 상품은 당일 발송되며, 15시 이후 주문 상품은 익일 발송되오니

    고객님들께서는 참고 부탁드립니다.







  4. Q

    배송료가 어떻게 되나요?




    [ 배송료 ]

    저희 네오캠코리아 쇼핑몰은 기본 배송료는 3,000원 입니다.

    다만, 30,000원 이상 주문시에는 배송료가 부과되지 않습니다.


    도서산간 지역의 경우 운송 경로에 따른 추가 배송료가 부과될 수 있으니 유의 바랍니다.




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